Privacy e Cookie Policy

Informativa privacy e cookie policy ex Art. 13 del Regolamento Generale per la Protezione dei Dati UE 2016/679 (GDPR)

Dott.ssa Enrica Todisco, Psicologa | Psicoterapeuta iscritta nella sezione A dell’Albo degli Psicologi dal 12/10/2020 con il n. 25941, con studio in Via Croce 8, 03040 Vallerotonda (FR) (di seguito “Titolare”), si impegna costantemente per tutelare la privacy on‑line dei suoi utenti e pazienti, in conformità al GDPR, alla normativa italiana di armonizzazione e al Codice Deontologico degli Psicologi.

Questa informativa è resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e delle ulteriori prescrizioni specifiche per la professione di psicologo/psicoterapeuta, al fine di informarla sulle modalità di trattamento dei suoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo del sito www.enricatodiscopsicologa.it (di seguito “Sito”) e dei servizi di psicologia e psicoterapia online offerti (es. colloqui online, consulenze, sedute di psicoterapia, eventuali screening).

I dati personali da lei forniti od acquisiti saranno trattati nel rispetto delle finalità dichiarate, in modo lecito, corretto, trasparente, con adeguata minimizzazione, esattezza, integrità, riservatezza e limitazione della conservazione, in conformità al GDPR, alla legge 56/1989 sull’ordinamento della professione di psicologo e al Codice Deontologico degli Psicologi Italiani.

Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Enrica Todisco, a cui può scrivere per informazioni o per esercitare i propri diritti all’indirizzo e‑mail info@enricatodiscopsicologa.it o tramite posta alla sede indicata in testa.

La presente informativa è valida solo per questo Sito e non per altri siti eventualmente consultati tramite link. Per specifiche attività cliniche (es. colloqui online, percorsi di psicoterapia) potrà essere richiesto un consenso informato separato, quale integrazione e approfondimento della presente informativa.

1) Fonte dei dati personali e Titolare del trattamento

I dati personali trattati sono quelli raccolti direttamente da lei (es. form di contatto, prenotazione, registrazione, newsletter, chat, invio di materiali) o comunque acquisiti nel corso dell’utilizzo dei servizi offerti dal Titolare.

Le finalità principali sono:

• Gestione della richiesta di contatto, consulenza, colloqui e psicoterapia (anche online);

• Esecuzione di misure precontrattuali e di contratti;

• Adempimenti amministrativi, contabili, fiscali e previdenziali;

• Gestione della comunicazione (es. invio di materiale informativo, newsletter, aggiornamenti) solo con suo consenso specifico, ove richiesto;

• Tutela della riservatezza e della sicurezza dei dati clinici.

La base giuridica principale per il trattamento è:

• l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR), per la gestione dei servizi richiesti;

• il consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ove necessario (es. newsletter, trattamenti di dati per finalità diverse dal rapporto terapeutico);

• l’adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c GDPR);

• l’interesse legittimo del Titolare nel rispetto del diritto alla riservatezza e del segreto professionale.

2) Tipi di dati trattati

a. Dati di navigazione

Possono essere raccolti dati di navigazione (es. indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso). Questi dati sono utilizzati esclusivamente per statistiche anonime, per verificare il corretto funzionamento del Sito e per prevenire anomalie o abusi, e sono cancellati dopo l’elaborazione, salvo casi di accertamento di responsabilità da parte delle autorità.

b. Dati personali forniti volontariamente

Attraverso form di contatto, prenotazione, registrazione, newsletter o richiesta di appuntamento, potranno essere raccolti, a titolo esemplificativo:

• Nome e cognome;

• Indirizzo e‑mail;

• Recapito telefonico;

• Eventuale indirizzo postale per eventuali comunicazioni cartacee;

• Altre informazioni solo strettamente necessarie per la gestione del servizio richiesto (es. età, preferenze di orario, modalità di contatto).

Il conferimento di tali dati è necessario per l’erogazione del servizio richiesto; l’eventuale mancato conferimento potrebbe comportare l’impossibilità di attivare il servizio.

c. Dati sensibili e di natura clinica

Nell’ambito di attività di psicologia, counseling o psicoterapia (anche online), il Titolare tratta **dati particolari** (dati sensibili) ai sensi dell’art. 9 GDPR, in particolare relativi alla salute mentale, condizioni psicologiche, storie personali e familiari, per finalità di cura, valutazione, diagnosi, progettazione e monitoraggio del percorso clinico.

Questi dati sono trattati esclusivamente per finalità di cura e di prestazione psicologica/psicoterapeutica, nel rispetto del **segreto professionale**, del **Codice Deontologico degli Psicologi** e della normativa vigente, con adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza.

Il trattamento di dati sanitari e clinici può avvenire senza un consenso separato ove previsto dalla normativa, in quanto strettamente riferito alla finalità terapeutica; qualora si renda necessario trattare i dati per finalità diverse (es. ricerca, analisi statistiche), il Titolare richiederà un consenso informato specifico, documentato, revocabile in ogni momento.

d. Dati di terzi

Nel caso in cui lei comunichi Dati Personali di terzi (es. familiari, referenti, altri professionisti), si assume la responsabilità di titolare autonomo del trattamento, garantendo che:

• il trattamento sia fondato su un’idonea base giuridica (es. consenso, legittimo interesse);

• i diritti degli interessati siano rispettati;

• la comunicazione non comporti violazione del segreto professionale o della privacy di terzi.

Il Titolare non risponde delle eventuali violazioni di legge commesse dall’utente in caso di uso improprio dei dati di terzi.

3) Finalità del trattamento e basi giuridiche

I dati saranno trattati, in particolare, per:

• Gestire la richiesta di contatto, la prenotazione di colloqui, la consulenza, il counseling e la psicoterapia (anche online);

• Avviare o proseguire il percorso clinico, la valutazione, la progettazione intervento e il monitoraggio del benessere psicologico;

• Eseguire adempimenti amministrativi, contabili, fiscali, previdenziali e di referti ove previsto dalla legge;

• Inviare, solo con consenso ove necessario, newsletter, materiale didattico, aggiornamenti professionali o formativi;

• Garantire la sicurezza del sistema informatico, la riservatezza dei dati clinici e la prevenzione di abusi.

Il trattamento di dati personali avviene nel rispetto del principio di **finalità limitata**: i dati saranno trattati solo per le finalità dichiarate e in modo proporzionato, evitando raccolte superflue o invadenti.

4) Destinatari dei dati

I suoi dati potranno essere comunicati, esclusivamente per le finalità indicate:

• A personale autorizzato dal Titolare (es. collaboratori amministrativi, tecnici, supervisione), che abbiano ricevuto idonea formazione sulla privacy e abbiano sottoscritto impegni di riservatezza;

• A soggetti esterni che svolgono attività tecniche o strumentali (es. fornitori di hosting, servizi di videochiamata, server di posta) in qualità di **Responsabili del trattamento**;

• A enti, autorità o soggetti terzi a cui la comunicazione sia obbligatoria per legge (es. autorità giudiziaria, amministrative, fiscali, servizi di emergenza, enti di supervisione, Ordine/Consiglio di Disciplina, laddove richiesto da disposizioni normative o deontologiche);

• A professionisti coinvolti nel percorso di cura (es. medico curante, altri specialisti) solo previa autorizzazione specifica del paziente, quando necessario e nell’interesse terapeutico.

I dati personali non saranno oggetto di diffusione non autorizzata.

5) Trasferimenti dei dati

Nei soli limiti necessari (es. piattaforme di videochiamata, servizi cloud esterni), alcuni dati personali possono essere trasferiti a destinatari situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il Titolare adotta garanzie adeguate, in conformità al GDPR, tramite:

• decisioni di adeguatezza;

• clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea;

• altre basi giuridiche riconosciute dalla normativa.

Prima di avviare una prestazione di psicoterapia online, il Titolare fornirà indicazioni specifiche sulla piattaforma utilizzata e sulle misure di sicurezza applicate.

6) Luogo di conservazione dei dati

I dati sono trattati presso la sede operativa del Titolare e presso i server di hosting e servizi esterni (in particolare Serverplan, sede in Italia), con misure tecniche e organizzative idonee a garantire la riservatezza, la sicurezza e la non divulgazione dei dati clinici.

7) Tempi di conservazione

I dati saranno conservati:

• per il tempo necessario allo svolgimento del servizio o del percorso clinico;

• per i termini previsti da norme fiscali, amministrative e contabili (es. fatture, documentazione di pagamento, generalmente fino a 10 anni);

• per i termini previsti per la conservazione della cartella clinica o del fascicolo, in conformità alla normativa vigente.

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo diverso obbligo di legge. L’utente può sempre richiedere l’interruzione del trattamento o la cancellazione dei dati, salvo limiti derivanti da obblighi normativi.

8) I Suoi diritti ex artt. 15 e seguenti GDPR

Lei ha il diritto di chiedere, in qualunque momento, in forma scritta:

• conferma dell’esistenza di trattamento di propri dati (art. 15 GDPR);

• accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati;

• opposizione a trattamenti di marketing e newsletter, quando basati su consenso.

Per esercitare tali diritti può scrivere all’indirizzo info@enricatodiscopsicologa.it o inviare una comunicazione a indirizzo postale indicato all’inizio dell’informativa.

9) Segreto professionale, dati clinici e limiti

Le informazioni di natura clinica raccolte durante colloqui, osservazioni, eventuali test o valutazioni, sono trattate con il massimo grado di riservatezza, in conformità al **Codice Deontologico degli Psicologi** e all’art. 25 del Codice Deontologico, che prevede il dovere di segreto professionale su tutto ciò che viene appreso nell’esercizio della professione.

Possono costituire eccezioni:

• comunicazioni ordinate da autorità giudiziarie, nei limiti strettamente richiesti;

• situazioni di grave pericolo imminente per la persona o per terzi, in cui la legge o il codice etico permettano (o impongano) la comunicazione ad autorità competenti o servizi di emergenza.

L’eventuale coinvolgimento di altri professionisti (es. medico, neuropsichiatra, psicologo scolastico) sarà sempre subordinato alla sua autorizzazione specifica, quando richiesto.

10) Modifiche alla privacy policy

La presente privacy policy è in vigore dal 01 Gennaio 2021. Il Titolare si riserva di modificarla o aggiornarla, in parte o in toto, in base ad eventuali novità normative, deontologiche o all’evoluzione dei servizi offerti.

Le modifiche saranno pubblicate sul Sito e saranno vincolanti dalla data di pubblicazione. Si raccomanda di verificare periodicamente questa pagina per conoscere la versione più aggiornata.

11) Cookie Policy

Definizioni, caratteristiche e applicazione della normativa

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente quando visita il Sito e consentono di memorizzare informazioni tecniche e di preferenza (es. stato di autenticazione, impostazioni di navigazione).

In base alla normativa italiana, per i “cookie tecnici” (necessari al funzionamento del sito o all’esecuzione di servizi richiesti) non è richiesto un espresso consenso. Per i cookie di profilazione e per alcuni cookie di terze parti è invece necessario un consenso preventivo, comunicato via banner o modalità equivalenti.

Tipologie di cookie utilizzate

Il Sito utilizza principalmente:

• cookie tecnici (sessione, funzionalità, autenticazione), necessari per il corretto funzionamento del Sito e per la gestione di prenotazioni o accessi;

• cookie statistici (es. Google Analytics o strumenti analoghi) utilizzati direttamente dal Titolare per raccogliere informazioni aggregate sul numero di visitatori e sulle pagine visitate, senza profilo individuale;

• cookie di terze parti legati a plugin sociali (es. Facebook, Instagram) per la condivisione di contenuti, gestiti direttamente dai rispettivi fornitori.

L’uso di cookie di profilazione sarà subordinato al consenso informato fornito tramite banner o altro strumento di accettazione.

 

Per i social network, tra cui Facebook, Instagram. I cookie sono depositati da queste piattaforme sul nostro sito, per permettere loro di raccogliere informazioni sulla vostra navigazione.
Per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie e l’informativa sulla privacy di Facebook & Instagram  clicca qui,

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Aggiornata il 05/05/2026